Публичное соглашение
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП «Горобец Андрей Борисович» (в дальнейшем – «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.4. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта», «Договор Оферта») расположен по адресу: app.botcrop.io/?page_id=751436
1.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Сайт» – интернет-сайт app.botcrop.io, включая сервисы используемый Исполнителем, на правах собственности.
«Услуги» – услуги по предоставлению за абонентскую плату использование интерфейса (программного шлюза) интегрируемого взаимообмен информаций, а именно смс-сообщений, задач в CRM системе/системах (AMO-CRM, Битрикс-24 и т.д.) и иной взаимообмен информацией путем мессенджеров и социальных сетей.
«Товар» – это любой материальный предмет или услуга, подлежащий продаже физическим (юридическим) лицам.
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Заказчиком Исполнителю, предоставляющего услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
«Заказчик» – дееспособное физическое/юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
«Интерфейс» – «общая граница» между отдельными системами, через которую они взаимодействуют; совокупность средств и правил, обеспечивающих взаимодействие отдельных систем функционирующий на основе программного кода API, обслуживаемый и функционирующий путем технической поддержки и подключения существующих аккаунтов Заказчика Исполнителем и передаваемый Заказчику посредством подключения существующих аккаунтов Заказчика при зарегистрированном личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя. Доступ, к которому предоставляется после полной оплаты последним, включая услуги по индивидуальным заказам.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является возмездное предоставление Заказчику услуг по подключению существующих, предоставляемых с доступом Исполнителю аккаунтов Заказчика к интерфейсу app.botcrop.io для последующего интегрирования взаимообмена информацией, а именно смс-сообщений, задач в CRM системе/системах (AMO-CRM, Битрикс-24 и т.д.) и иной взаимообмен информацией путем мессенджеров и социальных сетей (далее – «Услуга»).
3.2. Стоимость и форма регистрации (пакет Услуг) размещены по адресу app.botcrop.io. Сроком оказания услуг является ежемесячное предоставление пакета услуг Исполнителем до момента расторжения договорных отношений между Сторонами настоящей Оферты путем предоставления уведомления Заказчиком в письменном виде за 35 (тридцать пять) календарных дней до момента прекращения использования предоставляемых Исполнителем услуг.
3.3. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя за один календарный месяц использования Интерфейса app.botcrop.io, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий, описанных в п. 5 настоящей Оферты.
3.4. Исполнитель имеет право изменять API, внутреннюю систему интерфейса, пути интегрирования, вспомогательные составляющие программного шлюза, и иные корректировки программного обеспечения интерфейса, стоимость абонентской платы, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
- УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.2.1. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.3. настоящей Оферты, путем выбора предложенного Исполнителем пакета услуг.
4.3. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии Акт приемки-сдачи Услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. При этом эти условия относятся на каждый календарный месяц на протяжении абонентского обслуживания Заказчиком на сайте Исполнителя путем использования интерфейса app.botcrop.io.
4.5. Стороны после оказания Услуг по Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
4.6. Общий срок оказания индивидуальной услуги не превышает 360 календарных дней
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг за абонентское обслуживание интерфейса, согласно выбранному пакету услуг Исполнителя, указана на сайте app.botcrop.io. Стоимость может быть изменена или определена индивидуально.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.2.1 Ежемесячная абонентская плата за услуги сервиса списывается автоматически, согласно подключенному тарифу в случае, если Заказчик производил оплату картой через платежную систему.
5.2.2. Ежемесячная абонентская плата за услуги сервиса производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета на оплату.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в тенге.
5.4. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, либо через платежную систему.
5.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнитель не возвращает Заказчику сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящей Оферте.
5.7. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечивать Услугу в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
6.1.2. Предоставлять бесперебойную техническую поддержку интерфейса и сайта Исполнителя. При этом в обязанности Исполнителя не входит моменты, относящиеся к категории нерегулируемых Исполнителем случая доступа к сайту и к использованию интерфейсом, зависящим от DATA-center, от смены программного шлюза допуска к информации политики или алгоритма кода внешних систем, соц. сетей и других интеграционных решений.
6.1.3. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге по его требованию.
6.1.4. обеспечивать заказчику консультативные услуги и подключение к интерфейсу для дальнейшего использования Заказчиком в коммерческих целях.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Изменять API, внутреннюю систему интерфейса, пути интегрирования, вспомогательные составляющие программного шлюза, и иные корректировки программного обеспечения интерфейса, стоимость абонентской платы, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
6.2.2. Добавлять электронный адрес или номер WhatsApp Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения регистрационной формы (заявки) на Сайте.
7.1.3. Предоставить логины и пароли и иные пути доступа к аккаунтам в мессенджерах и соц. сетях Заказчика, интегрируемых с интерфейсом в app.botcrop.io, которые будут применимы в дальнейшей работе Заказчика в коммерческих целях.
7.1.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п 8.2 настоящего Договора.
7.1.5. Поддерживать в исправном техническом состоянии свои аккаунты, интегрируемые в интерфейсе и каналы связи, обеспечивающие получение им пакета услуг посредством app.botcrop.io. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1.6. Ответственность за отправление и содержание (в том числе «СПАМ») сообщений несет Заказчик.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
7.2.2. В случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества, воспользоваться правами, предусмотренными нормами Закона РК «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при документарной доказанности указанного обстоятельства.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Сообщение направляется Пользователем в письменном виде на электронную почту и посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора Оферты.
8.7. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
8.8. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.
8.9. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Исполнитель не несет ответственности за персональные данные Заказчика, похищенные в результате хакерских атак.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, косвенно принимающих участие в исполнении условий по настоящему Договору. Например, провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, арендодателей и т. д.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора по вине третьих лиц. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием соответствующих Услуг в новые сроки.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.
8.13. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору
- ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, относящуюся к Услугам, но содержащуюся где-либо вне Сайта, иных информационных ресурсов Исполнителя.
9.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчика полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, возраста и состояния здоровья, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами. Не рекомендуется использование Услуг лицами, не достигшим 18 лет.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность и сохранность персональных данных, в том числе история переписок, доступы к аккаунтам соц. сетей и иные данные внесенные в пользовательский интерфейс app.botcrop.io.
10.2. Информация и иные материалы, содержащиеся в интерфейсе, при выбранном пакете услуг, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика.
10.3. Потребитель обязуется не публиковать в сети Интернет или распространять иным способом под своим именем материалы, отраженные в app.botcrop.io и интерфейсе, а также не копировать, без ссылки на источник, материалы с Сайта Исполнителя.
10.3.1 При обнаружении Исполнителем нарушений п.10.2 настоящего Договора, Заказчик обязан:
10.3.2. в 5-дневный срок с даты получения требования об устранении нарушений уплатить Исполнителю штраф в размере до 100% (сто процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им;
10.3.3. В течение 3 (трех) часов с момента предъявления данного требования, прекратить распространение конфиденциальной информации в любом виде и удалить распространяемую информацию.
10.4. При повторном нарушении п. 10.2. или игнорировании п. 10.3. настоящего Договора, Заказчик обязан уплатить штраф до 200% (двухсот процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.
10.5. Для удаления аккаунта и всех сопутствующих данных необходимо обратиться в службу поддержки, написав на электронную почту [email protected]
- АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в интерфейсе, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте в Услугах, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе: записывать, копировать, любым способом распространять материалы, содержащиеся в Услугах. В случае использования Заказчиком материалов с коммерческой целью или распространения любым способом без согласия Исполнителя последний вправе привлечь Заказчика к ответственности, согласно п. 10.3 Договора Оферты.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора, в результате обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами. Под обстоятельствами непреодолимой силы подразумеваются, но не ограничиваются: война или военные действия, стихийные явления, эпидемия, карантин, пожары, крушения, забастовки, бунты, революции, массовые беспорядки, решения государственных органов, запрещающие или иным образом ограничивающие возможности оказания Услуг по настоящему Договору.
12.2. СТОРОНА, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по причине возникновения вышеуказанных обстоятельств, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления в письменной форме уведомить другую СТОРОНУ о возникновении таких обстоятельств, за исключением случаев, при которых уведомление не представляется возможным в силу действия указанных обстоятельств.
12.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает СТОРОНУ права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство, как на основание, освобождающее от ответственности по исполнению обязательства, за исключением случаев, при которых уведомление не представилось возможным в силу действия обстоятельств непреодолимой силы.
12.4. Подтверждением дачи вышеуказанного уведомления СТОРОНОЙ, подвергшейся действию обстоятельств непреодолимой силы, будет являться наличие у этой СТОРОНЫ оригинала документа о принятии почтовой или курьерской службой уведомления данной СТОРОНЫ для отправки этого уведомления другой СТОРОНЕ. При этом датой отправки уведомления СТОРОНОЙ будет считаться дата сдачи этого уведомления почтовой или курьерской службе, за исключением случаев, при которых уведомление не представилось возможным в силу действия обстоятельств непреодолимой силы.
12.5. СТОРОНА, заявляющая об обстоятельствах непреодолимой силы, обязана представить документ компетентного государственного органа, подтверждающего наступление обстоятельства непреодолимой силы, за исключением случаев, когда о действии обстоятельств непреодолимой силы становится известно из средств массовой информации неограниченному кругу лиц.
12.6. СТОРОНЫ вправе расторгнуть настоящий Договор в случае, если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться более чем 60 (шестьдесят) календарных дней. В этом случае взаиморасчеты осуществляются за фактически оказанные Услуги на основании подтверждающих документов.
12.7. В течение 3 (трех) рабочих дней после прекращения обстоятельств непреодолимой силы, СТОРОНА, подвергшаяся обстоятельству непреодолимой силы, письменно уведомляет другую СТОРОНУ о прекращении обстоятельств непреодолимой силы и возобновляет выполнение обязательств по настоящему Договору.
12.8. В период действия обстоятельств непреодолимой силы условия ответственности, предусмотренные настоящим Договором, не применяются к СТОРОНЕ, подверженной действию обстоятельств непреодолимой силы.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
13.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.